Chat

Chat může použít kdokoliv, kdo potřebuje podporu a pomoc pro zvládnutí svého trápení.
Obtížné situace mohou být různé a člověk by na ně neměl zůstávat sám.

Vyhovuje-li Vám chatování, můžete si s pracovníkem Modré linky "popovídat" i touto cestou.

NEBUĎTE SAMI NA SVÁ TRÁPENÍ, ZAHLCUJÍCÍ EMOCE, PSYCHICKÉ BOLESTI ČI OBTÍŽNÉ SITUACE. POJĎTE CHATOVAT S PROFESIONÁLNÍMI KRIZOVÝMI INTERVENTY, KTEŘÍ UMĚJÍ NASLOUCHAT, PODPOŘIT A BUDOU S VÁMI HLEDAT CESTU.

Abyste mohli využívat tuto službu, musíte se nejprve zaregistrovat (přezdívku a heslo si můžete zvolit libovolné).

Nejprve si raději přečtěte několik základních informací o této službě:

• Tuto aplikaci provozujeme na samostatné doméně se zabezpečeným přenosem dat (SSL). Při vstupu Vám prohlížeč pravděpodobně zobrazí varování o "nedůvěryhodném certifikátu". V tomto případě je ale vše v pořádku a certifikát musíte přijmout, abyste mohli pokračovat dále.

Na stránkách s chatem nepoužívejte tlačítka "Zpět" ani "Vpřed" - mohou způsobit, že systém nebude fungovat.

• Poté, co se přihlásíte, uvidíte, zda je chat aktuálně otevřený či zavřený.

• V případě, že je otevřený, můžete kliknout na tlačítko "Chci chatovat" a poté vyčkejte, dokud Vás pracovník Modré linky nepozve k chatu.

Doba čekání závisí na počtu zájmců, kteří jsou ve frontě před Vámi, a nelze ji předem odhadnout.

• Při pozvání vyčká pracovník několik minut, a pokud během té doby na pozvání neodpovíte, nabídne chat dalšímu zájemci. Buďte proto připraveni rychle zareagovat.

Pokud do ukončení chatovací doby zbývá deset a méně minut, z časových důvodů již dalšího klienta do místnosti nezveme.

• Chatové konverzace se uchovávají na serveru a vy se k nim můžete kdykoli vrátit. Budete-li si přát, můžete konverzaci smazat.

Abychom mohli poskytnout službu více klientům, vyhrazujeme maximální délku chatu s jedním klientem na 80 minut denně.